社工、义工“双工联动”机制是指在社区服务中采用“社工引领义工开展服务，义工协助社工改善服务”的运行机制，整合社工、义工的人力资源，实现双工联动双赢、互补互惠、互动共进。“双工联动”的核心是社工。社工是社区服务项目策划、组织、实施的主体。社工制定各类服务项目，根据需要招募义工、培训义工、进行社会助残、敬老活动、关怀孤儿、医院探访、爱心捐赠、环保宣传、爱心演出、公益宣传、监狱探访、心理辅导、网络服务、管理协助、国际文化、活动策划、后勤服务、助学等社区服务。